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Como ser um gerente assertivo seus empregados quis resultados para: Pontas para uma comunicação eficaz

Como um gerente, por definição você está no meio. Você é a colagem. Um gerente que não controle seja mais mau do que nenhum gerente de todo. Seus empregados precisam-no de conduzir e controlar ou sair de sua maneira.

Você soube que os gerentes excepcionais são a razão que principal os bons empregados permanecem onde estão, e os gerentes maus são licença dos empregados da razão principal a boa? Marcus Buckingham autor diz-nos que os povos não param seus trabalhos - param gerentes maus. Param os gerentes que não reconhecem suas contribuições. Param os gerentes que ignoram uns colegas de trabalho mais frouxos. Param os gerentes que não fornecem o sentido desobstruído. Ou seja param os gerentes que não controlam e não conduzem assertiva.

Isso é porque suas palavras são tão importantes. Como um gerente sua matéria das palavras mais a seus empregados do que qualquer um mais. Entretanto, se você é como a maioria de líderes (e como mim), você atrasou conversações quentes da tecla porque você não o conheceu o que dizer ou não quis balanç o barco. E (como mim) você provavelmente igualmente iniciou conversações quentes da tecla com abandono imprudente e lamentou mais tarde suas palavras.

Estão aqui algumas pontas do treinamento de habilidade da gerência para ajudá-lo a ser o gerente que assertivo seus empregados querem produzir resultados para.

1. Estabeleça seu papel do começo
Não faça: esteja receoso ser a saliência. Quando você toma a carga, não supor que todos cairá automaticamente em seus papéis.
Porque não: No começo, os empregados não são certos sobre sua autoridade, e nenhuns são você. É mais fácil configurar o tom - fronteie do que para mudar mais tarde o tom.
Faça: conduza uma entrevista nova do supervisor e põr seu melhor pé para a frente. Tome a iniciativa aos limites do jogo e defina papéis no início.

PowerPhrases: Que a dizer: “Eu preciso seus ajuda, sustentação e gabarito em meu papel novo como seu gerente.” “Agora que eu sou seu gerente, nossos papéis mudarão. Você tem interesses sobre aquele?”
Frases do veneno: Que a não dizer: Nós somos todos os amigos aqui. Elaborará muito bem.

2. Mantenha povos responsávéis para resultados previstos
Não faça: conceda slackers.
Porque não: É injusto aos bons executores que estão fazendo seus trabalhos - e estão pegarando frequentemente a folga. Incentiva o afrouxamento de todos.
Faça: esclareça expectativas e problemas do original e de endereço como se levantam.

PowerPhrases: Que a dizer: “Seu trabalho exige que você… Em lugar de você é… É aqui porque eu o preciso de encontrar expectativas.”
Frases do veneno: Que a não dizer: Oh bem, começ feito. Faz sempre.

3. Crie um sistema para reconhecer consistentemente o bom desempenho do empregado
Não faça: deixe o reconhecimento para chance ou demitir o bom trabalho como uma parte prevista do trabalho.
Porque não: O comportamento que começ recompensado começ repetido. O comportamento que é ignorado deixa cair fora. Se você não tem um sistema para reconhecer empregados, provavelmente não acontecerá e você perderá uma oportunidade do realce do desempenho.
Faça: ajuste lembretes ou outros sistemas para assegurá-lo deixam empregados saber exatamente o que fazem que você aprecia e o afeta em uma maneira positiva.

PowerPhrases: Que a dizer: “Eu amo sua atenção ao detalhe em como você… Isso é importante porque…” “… era uma iniciativa poderosa porque…”
Frases do veneno: Que a não dizer: aquele é o que começ paga para.

4. Seja desobstruído na delegação e sentidos do fornecimento
Não faça: supor a compreensão.
Porque não: Há variáveis demais em cada projeto para supr qualquer coisa.
Faça: especific fins do prazo, orçamento, especs., autoridade e continuação.

PowerPhrases: Que a dizer: “Eu preciso… perto (quando) às seguintes especs. Faça-me suas próprias decisões sobre X mas por favor para a frente perguntas sobre o Y. “
Frases do veneno: Que a não dizer: Eu não sei o que eu quero, mas eu sabê-lo-ei quando eu o ver.
.
5. Amarre cada responsabilidade do empregado no retrato mais grande da missão de companhia, da visão e dos objetivos do departamento
Não faça: trate tarefas individuais como mundanos.
Porque não: as tarefas mundanos não motivam. As atividades que são uma parte de uma missão mais grande fazem.
Faça: lembre empregados continuamente sobre porque você está lá e como suas realizações ajudam a mover para a frente a missão.
PowerPhrases: Que a dizer: “Esta lista que você terminou é uma boa etapa para a frente para nossa missão de…”
Frases do veneno: Assim você fêz uma lista. Aquele é o que nós o pagamos.

6. Aplique frases assertivas preparadas da gerência e frases da liderança para cada etapa de incluir do processo da gerência:

A entrevista nova do supervisor
Gerentes e líderes fortes de construção
Como treinar empregados
Simplificação da reunião
Anunciando a mudança
Motivação
Fornecendo o gabarito positivo
Fornecendo o gabarito negativo
Frases da revisão de desempenho
Terminação

Este artigo oferece o dos, os don'ts, o PowerPhrases e as frases do veneno para cinco conversações da gerência. No curso de sua carreira da gerência você precisará de iniciar conversações para centenas de conversações do empregado. Deixe a experiência de outro guia você.

O processo da gerência é um processo de uma comunicação. Não é bastante a ser direito. Não é bastante para saber o que você está fazendo. É essencial que para ter que as palavras controlar com sucesso seus empregados e a ser o gerente assertivo seus empregados o querem ser.

Fonte do artigo: ArticlesMaker.com

Sobre o autor: Meryl Runion, CSP, é um profissional falador certificado e o autor de quatro livros em uma comunicação, na redacção e na gerência. Livros vendeu sobre 250.000 cópias no mundo inteiro. Pode ser alcangada em www.speakstrong.com ou em 719-684-2633. 


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