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如何是一位断言的经理您的雇员想要结果为: 有效的通信的技巧

作为经理,根据定义您是在中部。 您是胶浆。 比经理不处理坏的一位经理。 您的雇员需要您带领和处理或者给他们让路。

您是否知道例外经理是好雇员停留的主要原因他们的地方,并且坏经理是否是主要原因好雇员事假? 作者马库斯Buckingham告诉我们人们不放弃他们的工作-他们放弃坏经理。 他们放弃不认可他们的贡献的经理。 他们放弃忽略更加自由散漫的工友的经理。 他们放弃不提供清楚的方向的经理。 换句话说,他们放弃不处理并且不带领得断言地的经理。

所以您的词是很重要的。 经理更您的词问题对您的雇员比任何人的。 然而,如果您是象多数领导(和象我),您延迟了激烈按钮交谈,因为您不知道怎样说或您没有想晃动小船。 并且(象我)您大概也创始了与鲁莽的摒弃的激烈按钮交谈和以后后悔了您的词。

这帮助您的一些管理才能训练技巧是您的雇员想要导致结果为的断言的经理。

1. 从开始建立您的角色
不要: 害怕是上司。 当您接管时,不要假设大家将自动地落入他们的角色。
为什么没有: 首先,雇员对您的当局不是肯定的,并且都不是您。 设定这语调在最前面比改变这音调之后_它是更加容易的。
: 举办一次新的监督员采访并且提出您的最佳的脚。 带头设置界限和从外边定义角色。

PowerPhrases : 说什么: “我需要您的在我新的角色的帮助、支持和反馈作为您的经理”。 “即然我是您的经理,我们的角色将改变。 您有关心对此?”
毒物词组: 说什么: 我们在所有朋友这里。 它优良将解决。

2. 拿着人对期望的结果负有责任
不要: 沉溺懒鬼。
为什么没有: 是不合理的对做他们的工作-和经常拾起松驰的好执行者。 它鼓励偷懒从大家。
: 澄清期望和文件和着手解决问题,他们出现。

PowerPhrases : 说什么: “您的工作需要您… 反而您是… 这我为什么需要您不负期望”。
毒物词组: 说什么: 噢很好,它将达成。 它总是。

3. 创建一个系统一贯地承认好雇员表现
不要: 留下承认偶然发生或驳回好工作,工作的一个期望的部分。
为什么没有: 得到奖励的行为得到重复。 被忽略的行为下降。 如果您没有承认一个的系统雇员,它大概不会发生,并且您将丢失表现改进机会。
: 设置提示或保证您的其他系统告诉雇员正确地什么他们做您赞赏,并且它怎么影响您用一个正面方式。

PowerPhrases : 说什么: “我爱您的对细节的注意在怎样您… 那是重要的,因为…” “…是强有力的主动性,因为…”
毒物词组: 说什么: 那是什么他们得到报酬为。

4. 是确切在代表团和提供方向
不要: 假设了解。
为什么没有: 有在假设任何东西的每个项目的许多可变物。
: 指定最后期限、预算、specs、当局和后续。

PowerPhrases : 说什么: “我需要… (当)对以下specs。 做出您关于X,但是请转发问题的自己的决定给我关于Y. “
毒物词组: 说什么: 我不知道什么我想要,但是我将知道它,当我看见它。
.
5. 栓每个雇员责任入公司代表团、视觉和部门目标的更大的图片
不要: 对待各自的任务如世俗。
为什么没有: 世俗任务不刺激。 是一个更大的使命的部分的活动。
: 不断地提醒雇员关于您为什么在那里,并且他们的成就怎样帮助前进使命。
PowerPhrases : 说什么: “您完成的这张名单是一个好进步往我们的使命…”
毒物词组: 因此您做了一张名单。 那是什么我们支付您。

6. 申请准备的断言的管理词组和管理过程的每步的领导词组包括:

新的监督员采访
修造的强的经理和领导
如何教练雇员
会议帮助
宣布变动
刺激
提供正面反馈
提供负反馈
工作考核词组
终止

这篇文章提供dos、don'ts、PowerPhrases和五次管理交谈的毒物词组。 您的管理事业其间您将需要创始数百的交谈雇员交谈。 让其他的经验指南您。

管理过程是通信过程。 它不是的足够不错。 它不是要知道什么的足够您做着。 是必要的必须是的词顺利地处理您的雇员和断言的经理您的雇员要您是。

文章来源: ArticlesMaker.com

关于作者: Meryl Runion, CSP,是一位被证明的讲的专家和四本书的作者在通信、表现和管理的。 她书卖了250,000个拷贝全世界。 她可以被到达在www.speakstrong.com或719-684-2633。 


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